Nasz klient
Naszym klientem jest jedna z największych sieci komórkowych w Polsce, która świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych. Sieć oferuje usługi telefonii i internetu mobilnego oraz stacjonarnego w systemach abonamentowych, przedpłaconych i mix. Sieć obsługuje kilkanaście mln klientów.
Wymagania
Celem projektu było stworzenie nowego portalu korporacyjnego i bazy wiedzy, które miały zastąpić dotychczasowy portal oparty o system SAP Enterprise Portal. Wygląd portalu musiał być dostosowany do wytycznych narzuconych przez właściciela marki.
Portal obsługuje pracowników, w tym Call-Center, a także agentów handlowych. Samo Call-Center generuje bardzo duży ruch, gdyż konsultanci większość informacji pobierają z tego portalu. Wymagana jest obsługa nawet 6.000 jednoczesnych użytkowników.
Rozwiązanie
Do stworzenia portalu został wykorzystany system Microsoft Office SharePoint Server 2010. Do tego systemu został przygotowany zestaw rozwiązań zawierający:
· Zestaw stron wzorcowych i szablonów stron zapewniających wymagany wygląd portalu. Zostały przygotowane oddzielne strony przystosowane do wyświetlania treści na komputerach oraz na tabletach i smartfonach.
· Zestaw web partów realizujących funkcje m.in.
o listy aktualności i informacji,
o galerii obrazów (dwie formy: popup i lista przewijana z podglądem)
o kalendarz wyświetlający informacje o wydarzeniach w danym dniu
o lista imienin
o odtwarzacz video umożliwiający prezentację plików video na stronie w technologii streamingu
· mechanizm menu definiowanego niezależnie od struktury witryn Sharepointa
Korzyści
Dzięki wdrożeniu nowej wersji portalu korporacyjnego klient zyskał nowoczesne narzędzie do prezentacji informacji wewnętrznej, zgodne z wymogami narzucanymi przez właściciela marki oraz dostępne dla szerokiej gamy urządzeń.